Prawo do odstąpienia od umowy - Oficjalny sklep PRO-VENT

Wersja zasad odstąpienia od umowy z 06.10.2022, wersja 1.001

Zasady odstąpienia od umowy

Od umowy może odstąpić Klient, który posiada status konsumenta, w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

Prawo do odstąpienia od umowy realizuje się przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W oświadczeniu należy wskazać nr zamówienia, imię, nazwisko i adres, nazwę i ilość towaru, którego dotyczy odstąpienie od umowy oraz nr rachunku bankowego, na który ma nastąpić zwrot należności. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w formie tradycyjnej tj. przesyłką listowną na adres Sprzedawcy lub w formie elektronicznej na adres: sklep(at)pro-vent.biz

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, konieczny jest zwrot towaru Sprzedającemu, który musi nastąpić w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Towar należy zwrócić na adres:

Pro-Vent Sp. z o.o.
Dąbrówka Górna, ul. Posiłkowa 4a
47-300 Krapkowice

Istotne jest, że w celu dokonania zwrotu towaru, to na Kupującym spoczywa obowiązek zapakowania i zabezpieczenia towaru w taki sposób, aby nie uległ on uszkodzeniu. W wypadku uszkodzenia towaru w transporcie, to Kupujący ponosi z tego tytułu konsekwencje. Dlatego należy zadbać, aby towar był właściwie zapakowany.